- Home
- Privacy & cookies
Privacy Statement IXOLUTION
Inleiding
IXOLUTION (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we uw persoonsgegevens verwerken. Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen u graag met uw vragen. Hiervoor kunt u contact opnemen via info@ixolution.com of +31 (0)78 – 303 15 00.
Wie zijn wij?
Wij zijn IXOLUTION: Intelligente IT-oplossingen bieden waarmee vervoerders en logistieke dienstverleners hun productiviteit kunnen verhogen en sneller kunnen groeien. Dat is het doel van IXOLUTION, Europees marktleider op het gebied van innovatieve software voor internationaal en intermodaal transport. Wij leveren en implementeren een standaard softwareproduct voor de operationele processen. Transportsoftware die zich ruimschoots heeft bewezen. Wij zijn gevestigd aan het stationsplein 1 (3331 LL), in Zwijndrecht.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten die u op onze websites gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- naam
- bedrijfsgegevens
- e-mailadres
- informatie die u zelf invult in een open veld, zoals een forumpost of een bericht in het contactformulier
- technische meetgegevens van de apparatuur zoals IP-adres, MAC-adres, identifiers in cookies en uw surfgedrag op onze websites
- telefoonnummer
Doeleinden
Wij verwerken bovenstaande gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden (mede afhankelijk van welke diensten of functionaliteiten u gebruikt):
- gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website.
- om uw reactie te verwerken.
- om met u te communiceren door middel van het verzenden van elektronische nieuwsbrieven en/of post.
- om uw vragen te beantwoorden via social media, e-mail, per post of telefonisch.
- om onze website te verbeteren.
Rechten van betrokkenen
Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heeft u tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van uw rechten gebruik te maken kun u contact met ons opnemen via info@ixolution.com of +31 (0)78 – 303 15 00.
- Informatie en inzage: Uiteraard kunt u inzien welke persoonsgegevens we van u verwerken. We vertellen u dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
- Rectificatie: Heeft u het idee dat we verkeerde gegevens van u hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
- Vergetelheid: U kunt de persoonsgegevens die wij van u hebben laten verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
- Beperking: Heeft u het idee dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kunt u die verwerking ook laten beperken.
- Bezwaar (verzet): voor de verwerking van uw persoonsgegevens kan u bezwaar indienen. Gaat het om marketing? Dan zullen we die verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
- Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de AVG om u persoonsgegevens over te (laten) dragen. Mocht u hier gebruik van willen maken, neem dan even contact met ons op.
- Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als u toestemming voor een andere verwerking wil intrekken, kunt u contact met ons opnemen.
- Klacht indienen bij de AP: Denkt u dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving? Dan horen we dat natuurlijk graag. U kunt hierover ook een klacht indienen bij de AP.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Grondslagen van de verwerkingen
Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht maar de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van IXOLUTION: het uitvoeren van onze doelstelling. Wilt u meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken dan weet u ons te vinden! Tot slot verwerken we sommige gegevens met uw toestemming: dit gaat met name over online tracking methodes.
Derde ontvangers
Voor de uitvoering van onze dienstverlener schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen 'derde ontvangers; maar verwerkers. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van Google Analytics. Deze partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de opdracht van IXOLUTION. Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de Belastingdienst. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor uw toestemming hebben gekregen.
Links
Op de websites van IXOLUTION zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden. IXOLUTION is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kunt u het privacy statement van de betreffende organisatie lezen.
Cookieverklaring
Wat is een cookie?
"Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden."
Gebruik van sessie cookies
"Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit."
Tracking cookies van onszelf
"Met uw toestemming plaatsen wij een cookie op uw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn."
Tracking cookies van onze adverteerders
"Met uw toestemming plaatsen onze adverteerders "tracking cookies" op uw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s u bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van uw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van uw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn."
Google Analytics
"Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens."
Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens
"U hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser."
Cookies
In onderstaande tabel staan de cookies die tijdens een bezoek aan IXOLUTION.COM geplaatst kunnen worden. In de eerste kolom staat de naam van het cookie, in de tweede kolom staat de uitleg over de informatie die met het cookie gemeten wordt en in de laatste kolom leest u hoe lang het cookie bewaard wordt.
| Category | Name | Provider | Purpose | Expiry |
| Necessary | ARRAffinity | IXOLUTION.com | Used to distribute traffic to the website on several servers in order to optimize response times. |
Session |
| Preferences | _icl_current_language | IXOLUTION.com | Saves the user’s preferred language on the website. | Session |
| _icl_visitor_lang_js | IXOLUTION.com | Saves the user’s preferred language on the website. | Session | |
| wpml_browser_ redirect_test |
IXOLUTION.com | Saves the user’s preferred language on the website. | Session | |
| wpml_referer_url | IXOLUTION.com | Saves the user’s preferred language on the website. | Session | |
| Statistics | _ga | IXOLUTION.com | Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | 2 years |
| _gat | IXOLUTION.com | Used by Google Analytics to throttle request rate | Session | |
| _gid | IXOLUTION.com | Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. | Session | |
| Marketing | r/collect | Doubleclick.net | Collects data to measure efficiency of viewed or clicked ads and shows targeted ads | Session |
Category: Necessary
Name: ARRAffinity
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Used to distribute traffic to the website on several
servers in order to optimize response times.
Expiry: Session
Category: Preferences
Name: _icl_current_language
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Saves the user’s preferred language on the website.
Expiry: Session
Name: _icl_visitor_lang_js
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Saves the user’s preferred language on the website.
Expiry: Session
Name: wpml_browser_redirect_test
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Saves the user’s preferred language on the website.
Expiry: Session
Name: wpml_referer_url
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Saves the user’s preferred language on the website.
Expiry: Session
Category: Statistics
Name: _ga
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
Expiry: 2 years
Name: _gat
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Used by Google Analytics to throttle request rate
Expiry: Session
Name: _gid
Provider: IXOLUTION.com
Purpose: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.
Expiry: Session
Category: Marketing
Name: r/collect
Provider: Doubleclick.net
Purpose: Collects data to measure efficiency of viewed or clicked ads and shows targeted ads
Expiry: Session
Cookies verwijderen
In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan "Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser." Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden "Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan u vertonen. Deze cookies kunt u centraal verwijderen via [Your Online Choices] zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden." U kunt uw cookies het gemakkelijkst verwijderen via uw browser. Hieronder vind u een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop u in die browser uw cookies kunt verwijderen: Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer 7 en 8 Internet Explorer 9 Safari Opera Meer informatie over cookiesOp de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden:https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies
IXOLUTION B.V. & GmbH